UPDATE:12月19日9:50
新たにCD PROJEKT REDが公開した国内PS4パッケージ版の返金対応に関する続報を追加しました。以下、Twitterの報告を追加した本文となります。
UPDATE:12月18日19:02
新たにCD PROJEKT REDが国内向けにPS4デジタル版「サイバーパンク2077」の一時販売停止に関する声明と返金窓口の受付先を公開しました。以下、Twitterの報告を追加した本文となります。
先日のローンチを経て、PS4とXbox One版のパフォーマンス問題に絡む返金対応がアナウンスされた「サイバーパンク2077」ですが、その後PS4版の返金に関する情報が錯綜するなか、先ほどSIEが正式に希望者向けの全額返金対応を発表。近く返金フォームを公開することが明らかになりました。
また、CD PROJEKT REDの本間氏も今回の返金対応について、続報と現在の対応について報告していますので、気になる方は確認しておいてはいかがでしょうか。
#サイバーパンク2077 PS4デジタル版に関する重要なお知らせ
PS4デジタル版返金窓口:https://t.co/I1Lih5RsJn pic.twitter.com/WjcrrW5xgA
— CD PROJEKT RED Japan (@CDPRJP) December 18, 2020
#サイバーパンク2077 PS4パッケージ版に関する続報 https://t.co/b8qicGhg7y pic.twitter.com/s0pB3WfUdT
— CD PROJEKT RED Japan (@CDPRJP) December 18, 2020
SIEは全てのお客様にご満足いただける体験をお届けするべく努めております。この度、PS Storeから『Cyberpunk2077』(DL版)をご購入いただいたユーザーで希望される方には購入代金の全額返金を実施いたします。返金フォームは公開次第お知らせいたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。 pic.twitter.com/fHYXpW6yh2
— Ask PlayStation JP (@AskPS_JP) December 18, 2020
PS4デジタル版については、日本でもPlayStation様側で返金対応に応じて頂くことになりました。パッケージ版につきましては、弊社返金対応窓口にご連絡頂いた皆様には既にメールで順次受領確認をお送りしております。その後の手順もメールで追ってご案内させて頂く予定です。https://t.co/jl3vomjfOd
— 本間 覚(フォース) (@homma_force) December 18, 2020
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