「2K」がユーザー情報への不正アクセスを報告、悪質なリンクを含むサポートメールに注意喚起

2022年9月21日 23:29 by katakori
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「2K」

本日、2K Supportが公式Twitterを通じて声明を発表し、同社のヘルプデスクが使用しているユーザーの認証情報に対して、権限を持たない第三者による不正アクセスがあったと報告。これに伴い、一部のプレイヤーに悪質なリンクを含むメールが送信されたとして、サポートアカウントから受け取ったメールを開いたり、リンクをクリックしないよう注意を促しています。

今のところ、どの程度の個人情報が流出したのか、詳細は不明ですが、既にリンクをクリックしてしまった場合には、パスワードのリセットに加え、電子メールや銀行、プロバイダ等のアカウントに対する多要素認証の有効化、ウイルス対策ソフトのインストールと実行、電子メールの転送ルール等に関する設定の確認といった対策を講じるよう説明しています。

なお、2Kの担当者がパスワードやその他の個人情報を尋ねることはなく、この問題に対処している間は、サポートポータルがオフラインになるとのこと。

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